Hos oss på Hammer & Hanborg har vi inte bett om personligt brev på flera år. Vi upplever att det traditionella brevet i stor utsträckning har spelat ut sin roll. Det blir ofta för generellt, för polerat och paradoxalt nog också för personligt på ett sätt som inte hjälper oss att bedöma matchningen mot rollen. Det tenderar att upprepa CV.t men med fler ord, och berätta sådant som inte är aktuellt för rollen, exempelvis att man har husdjur, ett lantställe och gillar att renovera eller resa. 

Istället arbetar vi med strukturerade frågor i ansökningsprocessen, där alla kandidater får besvara samma saker. Det gör svaren mer jämförbara och fokuserade på det som faktiskt är relevant, alltså vad kandidaten kan, har gjort och vill framåt.

Det som får oss att vilja träffa en kandidat är inte hur välformulerat något är, utan hur tydligt det är. Bra svar kännetecknas av att de är konkreta, svarar på frågan och innehåller exempel från arbetslivet eller studier.

Vi ser AI som ett naturligt stöd i skrivprocessen, men det blir problematiskt när innehållet blir generiskt och utbytbart. Gränsen går när vi inte längre kan urskilja vad kandidaten faktiskt har gjort eller tänkt själv. Det märks ofta genom att svaren är välskrivna men intetsägande, saknar konkretion eller lika gärna hade kunnat skickas till vilken arbetsgivare som helst.

Det finns också vissa språkliga signaler. En ganska typisk sådan är överanvändning av tankstreck i stället för naturlig kommatering, vilket kan ge texten en lite konstruerad och opersonlig rytm. I kombination med formuleringar som “jag brinner för att skapa värde i en dynamisk miljö” eller “jag är en resultatinriktad lagspelare” blir det tydligt att innehållet inte riktigt är förankrat i kandidatens faktiska erfarenheter.

Skillnaden mellan ett AI-svar som fungerar och ett som faller platt handlar därför om graden av egen bearbetning. De bästa svaren är fortfarande konkreta. De innehåller specifika exempel, gärna med resultat eller lärdomar, och är tydligt kopplade till rollen man söker.

Ett enkelt exempel:
Ett generiskt svar kan vara “jag är en driven och kommunikativ person som trivs i högt tempo”. Ett starkt svar beskriver istället en faktisk situation där kandidaten har arbetat i högt tempo, vad de gjorde och vilket resultat det gav.

Det största misstaget vi ser idag är att kandidater försöker låta “rätt” istället för att vara relevanta. Man överlåter för mycket till AI och glömmer att det är innehållet, inte formuleringarna, som avgör.

Vår slutsats är att det personliga brevet inte är helt borta helt från rekryteringar men att många som vill rekrytera mindre subjektivt har slutat be om det. Men om man skulle bli ombedd att skicka in ett personligt brev så är vår rekommendation att man som kandidat flyttar sitt fokus från långa, generella texter till kortare, mer träffsäkra och strukturerade svar där kandidaten visar sitt värde i relation till uppdraget och tar möjligheten att lyfta fram exempel snarare än skickar in ytterligare en version av sitt CV.