Vi ser dagligen hur kraven på denna roll utvecklas. För oss är det tydligt att framtidens kommunikationsledare måste behärska en unik mix av strategisk höjd, digital förståelse och empatiskt ledarskap. I denna artikel går vi på djupet kring vad det innebär att arbeta som, och rekrytera, en Head of communications.

Vad gör en Head of communications?

En Head of communications har det övergripande ansvaret för en organisations kommunikation, både internt och externt. Rollen fungerar ofta som bryggan mellan verksamhetens strategiska vision och hur denna uppfattas av omvärlden, medarbetarna och kunderna. Till skillnad från mer operativa roller handlar detta uppdrag om att proaktivt forma narrativet och skydda varumärkets rykte.

I många organisationer rapporterar denna roll direkt till VD och sitter med i ledningsgruppen. Det är en position som kräver modet att utmana gamla sanningar och förmågan att översätta komplexa affärsbeslut till begripliga budskap som skapar engagemang och handling.

Från informationsspridare till strategisk affärspartner

Historiskt sett har kommunikationsavdelningen ibland betraktats som en stödfunktion. Idag ser vi en tydlig förskjutning. En modern Head of communications förväntas vara en affärspartner som använder kommunikation som ett verktyg för att driva tillväxt, stötta förändringsresor och bygga en stark företagskultur. Detta kräver en djup förståelse för affären, marknaden och de geopolitiska faktorer som påverkar verksamheten.

Nyckelansvar och arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna för en Head of communications varierar beroende på bransch och organisationsstorlek, men kärnan i uppdraget kretsar ofta kring följande områden:

  • Strategisk planering: Utveckla och implementera övergripande kommunikationsstrategier som stödjer affärsmålen.
  • Varumärkesbyggande och PR: Ansvara för organisationens externa profil, medierelationer och thought leadership-insatser.
  • Internkommunikation och kultur: Driva engagemang och tydlighet internt, särskilt under förändringsprocesser och hybridarbete.
  • Krishantering: Agera strategiskt stöd och talesperson vid kriser för att minimera skada på varumärket.
  • Ledarskap: Leda och utveckla kommunikationsteamet, samt agera beställare mot byråer och konsulter.
  • Finansiell kommunikation (IR): För börsnoterade bolag innebär rollen ofta ett tungt ansvar kring kvartalsrapporter och relationer med investerare.

Kompetenser som krävs för att lyckas

När vi hjälper våra kunder med executive search eller rekrytering av en Head of Communications, tittar vi bortom det uppenbara. Att kunna skriva väl är en hygienfaktor, det som avgör framgång är andra egenskaper.

Strategisk och analytisk höjd

Förmågan att se helheten och koppla kommunikationsinsatser till mätbara resultat är avgörande. Du behöver kunna analysera data, förstå omvärldstrender och agera på insikter snarare än magkänsla.

Digital mognad och AI-kompetens

Landskapet för MarTech och ComTech förändras snabbt. En framgångsrik ledare måste förstå hur AI kan effektivisera processer, hur algoritmer styr synlighet och hur man leder digital transformation inom kommunikationsarbetet.

Emotionell intelligens och ledarskap

I en tid av ständig förändring är det kommunikativa ledarskapet centralt. Att kunna lyssna, bygga förtroende och coacha sitt team – samt stötta övriga chefer i deras kommunikation – är avgörande kompetenser.

Lön och karriärväg för en Head of communications

Lönen för en Head of communications kan variera kraftigt beroende på sektor, ansvar och erfarenhet. I privat sektor, särskilt inom storbolag och tech, ligger lönenivåerna ofta högre än inom offentlig sektor eller ideella organisationer, även om ansvaret kan vara lika tungt.

Generellt krävs 10–15 års erfarenhet inom kommunikation eller marknadsföring, varav flera år i ledande befattning, för att vara aktuell för tunga Head of communications-roller. Många har en bakgrund som PR-konsult, journalist eller marknadschef. Vi ser också att gränserna suddas ut; allt fler rör sig mellan marknad (CMO) och kommunikation, eller tar ett samlat grepp som Chief Brand Officer.

Skillnaden mellan Head of Communications, CCO och Kommunikationschef

Titlarna kan vara förvirrande. Här är en enkel guide till hur vi ofta ser på rollerna:

  • Kommunikationschef: Ofta en bred titel som kan innebära allt från ensamansvarig till chef för ett stort team. Fokus ligger ofta på den operativa leveransen och taktisk planering.
  • Head of Communications: Signalerar ofta ett strategiskt helhetsansvar, vanligt i internationella bolag eller scaleups. Rollen är ofta mer affärsnära än en traditionell kommunikationschef.
  • Chief Communications Officer (CCO): En utpräglad C-suite roll i större koncerner. Här ligger fokus nästan uteslutande på strategi, intressenthantering på högsta nivå, policyfrågor och rådgivning till VD och styrelse.

Rekrytera rätt Head of communications – så tänker vi

Att rekrytera en person till denna roll är en investering i organisationens framtid. På Hammer & Hanborg by Jurek arbetar vi med en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Det innebär att vi inte bara tittar på var kandidaten har varit, utan vart de har potential att ta er.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och drivkrafter. Passar personen in i er kultur? Har de förmågan att leda i förändring? Genom tester och strukturerade intervjuer säkerställer vi en objektiv bedömning som minimerar risken för felrekrytering. Oavsett om ni behöver en permanent lösning eller en interimskonsult som snabbt kan komma in och leverera värde, har vi nätverket och metodiken för att hitta rätt matchning.

Framtidens kommunikationsledare

Rollen som Head of communications kommer fortsätta att utvecklas. Vi ser en framtid där hållbarhet (ESG) och kommunikation smälter samman ännu mer. Kommunikationschefen blir arkitekten bakom företagets ”social license to operate”. Dessutom kommer förmågan att navigera i ett polariserat samhällsklimat att bli allt viktigare.

För dig som siktar på denna roll, eller för er som ska rekrytera, är rådet tydligt: prioritera nyfikenhet, affärsförståelse och förmågan att bygga äkta relationer. Tekniken må förändras, men behovet av mänsklig, trovärdig kommunikation består.

Vill du veta mer om hur vi arbetar med rekrytering och konsultuthyrning? Hammer & Hanborg hjälper organisationer med rätt kompetens genom våra tjänster rekrytering, executive search, konsultuthyrning och interim management. Vi är specialister inom kommunikation och marknadsföring.

Vill du bli en del av vårt kandidatnätverk? Då kan du registrera dig här.