Vad är en Growth Manager?

En Growth Manager är inte bara en titel, det är ett arbetssätt. Rollen skiljer sig från en traditionell marknadsroll genom att fokus ligger på hela kundresan, från förvärv till aktivering, retention och merförsäljning. Målet är att driva mätbar tillväxt genom experiment, datadrivna beslut och tvärfunktionellt samarbete. Rollen kräver ofta god förståelse för hur marknad, sälj, produkt och Customer Success hänger ihop.

Det är vanligt att Growth Manager förväxlas med Growth Hacker. En Growth Manager arbetar oftare mer långsiktigt och systematiskt, med att bygga processer, sätta styrning och skapa skalbarhet. I vissa organisationer finns även en närliggande roll, Growth Product Manager, som ligger närmare produktteamet men med samma kommersiella fokus, att öka användning och intäkter.

Nyckelansvar och arbetsuppgifter

Growth Manager

  • Huvudfokus är mätbar tillväxt genom hela kundresan, med analys och optimering som bas.
  • Arbetssättet är experimentdrivet, tvärfunktionellt och kopplat till tydliga KPI:er.
  • Nyckelansvar är att förbättra konvertering, aktivering, retention, churn, CLV och intäkter över tid, ofta i nära samspel med sälj och produkt.

Traditionell marknadschef

  • Huvudfokus ligger ofta på varumärke, räckvidd, kampanjer och marknadsplaner.
  • Arbetssättet är ofta kampanjstyrt med budgetansvar och kanaloptimering.
  • Nyckelansvar är att skapa efterfrågan, driva synlighet och stötta försäljning, ofta med fokus högre upp i tratten.

Growth Hacker

  • Huvudfokus ligger på snabba tester och kostnadseffektiva tillväxtexperiment.
  • Arbetssättet är ofta kortsiktigt, ibland taktiskt och kan i vissa fall närma sig gråzoner som inte passar alla varumärken.
  • Nyckelansvar är att snabbt skapa effekt, till exempel via virala loopar, automatisering eller nya kanaler.

Growth Product Manager

  • Huvudfokus är produktens bidrag till tillväxt.
  • Arbetssättet är produktutvecklingsnära med hypoteser, användarinsikter och tester i produkten.
  • Nyckelansvar är onboarding, aktivering, retention och monetisering i produktflöden.

Vad gör en Growth Manager i praktiken?

Arbetsdagarna är varierade och insiktsdrivna. Rollen innebär att ständigt fråga varför och hur, och sedan omsätta svaren i prioriterade tester och förbättringar som påverkar resultat. Några centrala ansvarsområden är:

  • Experiment och A B testning: Designa och genomföra tester för att se vad som driver konvertering, oavsett om det gäller landningssidor, e-post, erbjudanden eller produktflöden.
  • Analys av KPI:er: Följa och förklara mätetal som ARR, churn, CAC, CLV och konvertering, och använda dem för prioritering.
  • Tvärfunktionellt samarbete: Bryta silos mellan marknad, sälj, produkt och Customer Success för att få kundresan att hänga ihop.
  • Optimering av kundresan: Identifiera flaskhalsar där användare eller kunder faller bort och driva initiativ för aktivering och retention.
  • Merförsäljning: Arbeta med Customer Marketing och sälj för upsell och cross sell, och för att öka värdet i befintlig kundbas.

Vilka verktyg och arbetssätt är vanliga?

En Growth Manager behöver ofta stark analytisk förmåga och vana att arbeta i en martech stack. Vanliga komponenter kan vara analysverktyg, CRM, marketing automation, A B testverktyg och dashboards. Det viktiga är inte exakt vilka verktyg som används, utan att personen kan sätta struktur för mätning och beslut och göra resultaten begripliga för organisationen.

Typiska KPI:er i rollen kan vara ARR, CLV, churn, CAC och konverteringsgrad. För en traditionell marknadsroll är KPI:erna oftare räckvidd, varumärkeskännedom, CTR, CPA eller MQL.

Varför efterfrågas rollen i fler branscher?

Behovet av growthkompetens sträcker sig i dag över många branscher. Rollen är vanlig i SaaS och e-handel, men vi ser också ökad efterfrågan i mediebolag, tjänsteföretag och verksamheter som digitaliserar sin affär. När kundresan blir mer digital blir det också lättare att mäta, och därmed blir det tydligare var tillväxt kan skapas eller tappas.

Vilka kompetenser krävs?

När vi rekryterar en Growth Manager tittar vi bortom det uppenbara. Det räcker inte att vara duktig på Google Analytics. Vi söker efter en T-formad kompetensprofil:

  • Analytisk skärpa: Förmågan att tolka komplex data och omsätta den till agerbara insikter.
  • Teknisk förståelse: Kunskap om martech stack, CRM och hur data flödar mellan system. Grundläggande förståelse för produkt och utveckling är ofta meriterande.
  • Kreativ problemlösning: Att kunna tänka utanför boxen för att hitta nya tillväxtkanaler när de traditionella är mättade.
  • Ledarskap och kommunikation: Eftersom rollen ofta är tvärfunktionell krävs en god förmåga att leda utan att nödvändigtvis ha personalansvar, samt att kunna kommunicera resultat till ledningsgruppen.

Så hittar vi rätt Growth Manager till din organisation

Att rekrytera rätt person till en growth-roll kan vara utmanande eftersom titeln kan innebära olika saker beroende på företagets mognad och bransch. Är ni i behov av en Growth Product Manager som ska finjustera onboarding-flödet i er app, eller en kommersiell Growth Manager som ska driva leadsgenerering och upsell?

Vi på Hammer & Hanborg arbetar kompetensbaserat och börjar med era affärsmål. Vi tittar på nuläge och målbild, hur ser tratten ut i dag, var läcker det mest, och vad behöver förbättras först för att ni ska nå nästa nivå. Vi pratar också om tidslinje och förutsättningar, eftersom en snabb effekt kräver annan profil än ett långsiktigt bygge av processer och team.

Vi vet att matchningen handlar om mer än verktyg. Rollen kräver mod att testa, men också omdöme, prioriteringsförmåga och förmåga att få med sig andra. Genom vår search och vårt nätverk hjälper vi er hitta kandidater som kan driva förändring och skapa mätbar effekt.

Vanliga frågor om Growth Managers (FAQ)

Vilka företag behöver en Growth Manager?

Alla företag som vill växa digitalt har nytta av rollen. Det är vanligast inom SaaS (Software as a Service) och e-handel, men vi ser en ökande efterfrågan inom allt från offentlig sektor till traditionell industri som vill digitalisera sina affärsmodeller.

Vad tjänar en Growth Manager?

Lönen varierar med erfarenhet, bransch och ansvar. Eftersom rollen är nära kopplad till tillväxt och intäkter ligger ersättningen ofta högre än för mer generella marknadsroller.

Hur mäter man framgång för en Growth Manager?

Framgång mäts i KPI:er som ökad konvertering, lägre CAC, högre CLV eller minskad churn. I praktiken handlar det också om förmågan att bygga ett arbetssätt där lärande och förbättring sker kontinuerligt

Vill du veta mer om hur vi arbetar med rekrytering och konsultuthyrning? Hammer & Hanborg hjälper organisationer med rätt kompetens genom våra tjänster rekrytering, executive search, konsultuthyrning och interim management. Vi är specialister inom kommunikation och marknadsföring.

Vill du bli en del av vårt kandidatnätverk? Då kan du registrera dig här.