Vad gör en Senior Marketing Manager på IKEA? Möt vår uthyrda konsult Chantal Olsson

Som Senior Marketing Manager på IKEA ansvarar vår uthyrda konsult Chantal Olsson för att stärka och marknadsföra IKEAs digitala produkter globalt, med en strategi som når alla marknader. Genom att utveckla och synkronisera kommunikationen, både internt och externt, ser hon till att IKEAs digitala erbjudanden – från appen till AR-lösningar – engagerar kunder över hela världen och förbättrar deras upplevelser med IKEA.

 

Vad innebär din roll som Senior Marketing Manager på IKEA? Som konsult på IKEA ansvarar jag för IKEAs globala strategi och marknadsföring av deras digitala produkter för alla 31 marknader där IKEA är verksamma. I det arbetet driver jag tillväxten för IKEAs app och andra digitala produkter såsom IKEAs AR-lösning IKEA Kreativ. Jag leder även skapandet av marknadsföringsinnehåll för dessa digitala produkter, både för intern kommunikation och extern marknadsföring och ser till att allt som kunderna ser kring IKEAs digitala produkter, oavsett om det är online eller i varuhus, går i linje med den globala strategin.

Vilka utmaningar har du stött på i din roll? En av de största utmaningarna med digitala produkter är att de ständigt uppdateras och förändras. Därför är det viktigt i min roll att hålla sig nära produkt-teamen och att skapa en brygga mellan dem och kunderna, men även att kontinuerligt uppdatera den interna kommunikationen av de digitala produkterna. En annan utmaning i min roll är att säkerställa att det content vi skapar är anpassningsbart till de olika lokala marknaderna och att försöka förstå varje marknads utmaning och möjligheter för att anpassa den globala strategin på lokal nivå.

Vad är det mest tillfredsställande med ditt jobb? Det mest tillfredsställande är att se hur marknadsföringen och kommunikationen av IKEAs digitala produkter faktiskt gör skillnad. Ju mer vi utvecklar produkterna och kommunicerar ut dem till kunderna, desto mer underlättar det kundernas vardag och upplevelse tillsammans med IKEA. Att veta att jag är med och bidrar till detta är jättekul!

Vad är det bästa med att jobba på IKEA? Det bästa med att jobba på IKEA är att det finns så otroligt många olika team med olika kompetenser och kunskaper. Det finns alltid något nytt man kan lära sig och nya kollegor att lära känna. Och så är såklart kulturen på IKEA väldigt härlig, öppen och med mycket eget ansvar.

Hur ser en dag på IKEA ut? Med så många olika team och kompetenser så är varje dag en ny chans att utforska IKEAs värld, därför ser var dag väldigt olik ut. Vissa dagar är tidiga mornar med det lokala marknadsteamet teamet i Indien för marknadsföringen av IKEAs app, andra dagar är sena kvällar med teamet i San Francisco för positioneringen av IKEAs AR-lösning IKEA Kreativ. Vissa dagar är workshops med in-store teamet om hur vi kan linjera kommunikationen av IKEAs digitala produkter och andra dagar är det heldagsfotografering för IKEAs app uppe i studion på Hubhult (IKEAs huvudkontor i Malmö). Och så alla andra dagar där emellan med alla andra team och kompetenser, ja väldigt spännande!

 

Vill du veta mer om hur vi arbetar med rekrytering och konsultuthyrning? Hammer & Hanborg hjälper organisationer med rätt kompetens genom våra tjänster chefsrekrytering, interim executive, rekrytering och konsultuthyrning. Vi är specialister inom kommunikation och marknadsföring.

Vill du bli en del av vårt kandidatnätverk? Då kan du registrera dig här.